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■クリーニングサービス取扱ロッカーについて

ロッカー前面に貼ってありますクリーニング取扱ステッカーをご確認ください。
またはFTSコントロールセンターにお問い合わせください。
フルタイムカスタマーサイト<https://f-cs.jp/>での登録がお済みの場合は、サイトにログインして「利用できるサービス」の項目にて、クリーニングサービスの提供がされているかを確認できます。

■初回のお申し込み
ロッカー前面に貼ってありますクリーニング取扱ステッカーに記載されている電話番号にお申し込みください。

■クリーニングサービスの仕組み



■取り扱いクリーニング会社
TN企画、SRクリーニング
お客様がご使用のロッカーによって異なりますので、キャンペーン等ご利用の際は、ロッカー前面に貼ってある、FTSコントロールセンターのお知らせシールのクリーニング依頼がTN企画及びSRクリーニングが担当しているのか、ご確認ください。

■取り扱いサービス地域
東京23区・神奈川県
(他の地域でも取り扱いしております。 ロッカー前面に貼ってありますクリーニング取扱ステッカーに記載されている電話番号にてご確認ください。)


■クリーニング品依頼時、及び受取り時の操作方法

■依頼時
赤丸のメニューより操作を始めてください。メニュー番号は機種によって異なります。 操作メニューの「クリーニング」または「依頼」をお選びください。 お客様のご登録カードを「カード挿入口」に差し込んでください。 画面に表示されている業者番号を入力してください。 空いているボックスを選んで開いた扉にご依頼品を入れ、手で扉を閉めてください。 「レシート発行口」より発行されるお預かり証を控えとしてお受け取りください。

■受け取り時
郵便受けの配達状をご確認ください。 お客様のご登録カードを「カード挿入口」に差し込んでください。お客様宛、依頼品の扉が開きます。
※詳細は取扱説明書をお読みください。
※機種により操作方法が若干異なる場合があります。

■注意事項
1.定期集荷日はお客さまのロッカーによって異なります。ロッカー前面に貼ってありますクリーニング取扱ステッカーをご確認ください。ご依頼物は、原則として次回集荷日にお届けします。
2.初回ご依頼時は、お手持ちの紙袋などに入れてご依頼ください。仕上り品のご返却時に、「クリーニング依頼専用の袋」と「お預かり票」をお渡しいたします。次回よりご利用ください。
3.袋には、右記項目を記入したメモを添付してください。「お部屋番号」「お名前」ご連絡先電話番号」「別紙 支払方法申込書」「ご依頼品一覧」(2回目以降は、「お預かり票」にご記入願います。
4.取扱会社がご依頼品を引き取った際、「お預かり票」の控えをお客さまの郵便受けに投函します。
5.お支払方法は、「別紙 支払方法申込書」によりお申し込みください。クレジットカードでのお支払いを希望される方は、FTSコントロールセンターに事前に登録が必要となります。詳細はFTSコントロールセンターにお問い合わせください。(クレジットカードをご登録いただくと必ずクレジットカードによるお支払いとなりますのでご注意ください。)

■ご利用料金
ご入居時にお届けしていますクリーニング依頼サービス価格票をご覧いただくか、
お問い合わせ先までご確認ください。

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